Informatii Livrare

Livrare prin curier rapid

Pentru a asigura un serviciu de calitate, comenzile sunt livrate prin firmă de curierat rapid.

La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului.
În cazul în care observați deteriorări sau nereguli legate de conținut, menționați-le în momentul livrării:

• fie direct pe AWB / formularul de recepție al curierului,

• fie prin întocmirea unui proces-verbal de constatare.

În astfel de situații, vă recomandăm refuzarea primirii și plății coletului.
Reclamațiile ulterioare cu privire la aceste aspecte nu vor putea fi luate în considerare.

Termenul de livrare

• Dacă produsele comandate se află pe stoc, termenul standard de livrare este de 2–3 zile lucrătoare, calculate de la confirmarea telefonică a comenzii.

• Pentru localitățile aflate în afara ariei de acoperire a curierului, termenul de livrare se poate extinde până la 5 zile lucrătoare, în funcție de distanță.

Costul livrării

• Livrare gratuită pentru comenzile cu o valoare de peste 999 lei.

• Pentru comenzile sub această sumă, se aplică o taxă de livrare de 15 lei.