Întrebări frecvente

Cum pot căuta un anumit produs în magazin?

Folosiți modulul de căutare din partea de sus a site-ului. Introduceți denumirea sau caracteristicile produsului dorit, iar dacă acesta este disponibil, veți vedea o listă cu rezultate compatibile.

Sunt persoană juridică. Pot cumpăra?

Da, SPORTPARTNER.RO onorează comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscală pe datele firmei, completați datele solicitate în procesul de înregistrare sau comandă.

Cum pot face livrarea la o altă adresă decât cea din contul meu?

În timpul procesului de comandă, aveți opțiunea de a introduce o adresă de livrare diferită față de cea din cont.

Am uitat parola contului. Ce trebuie să fac?

Accesați opțiunea Recuperare parolă din pagina Contul meu și urmați pașii indicați pentru resetarea parolei.

Cum pot modifica datele din contul meu?

Autentificați-vă în cont și accesați secțiunea Actualizare cont din pagina Contul meu pentru a face modificările dorite.

Trebuie să am cont pentru a putea cumpăra?

Pentru a cumpăra este recomandat să creați un cont de utilizator, însă există și opțiunea de comandă fără cont.

Pot modifica o comandă deja plasată?

Contactați-ne cât mai repede folosind formularul de contact sau la adresa [email protected]. Menționați și ID-ul comenzii pe care îl găsiți în secțiunea Istoric comenzi.

Pot vedea informații despre comenzile mele anterioare?

Da, puteți consulta istoricul comenzilor în secțiunea Istoric comenzi din contul dumneavoastră.

Ce fac dacă doresc să cumpăr un produs care nu este pe stoc?

Contactați-ne prin formularul de contact sau la [email protected] pentru informații privind disponibilitatea.

Cum pot obține informații suplimentare care nu sunt pe site?

Pentru orice alte întrebări, folosiți formularul de contact sau scrieți-ne pe adresa [email protected].