Info transport

Informații privind livrarea comenzilor

Vă rugăm ca, la finalizarea comenzii, să verificați cu atenție adresa de livrare, asigurându-vă că toate informațiile sunt corecte și complete.

Livrarea se efectuează prin firmă de curierat rapid, până în fața casei sau blocului.
Excepție: Produsele de dimensiuni și greutate redusă (1–5 kg volumetric) pot fi livrate până în fața ușii.

Pentru a vă oferi un serviciu de calitate, colaborăm cu firme de curierat rapid.
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului.

Important:
Orice observație legată de integritatea sau conținutul coletului trebuie consemnată în momentul livrării:

• fie pe AWB / formularul de recepție al firmei de curierat,

• fie prin întocmirea unui proces-verbal de constatare.

În astfel de cazuri, se recomandă refuzarea primirii și achitării coletului.

Termenul de livrare

În cazul în care produsele comandate se află pe stoc, termenul standard de livrare este de 2–3 zile lucrătoare, calculate din momentul confirmării telefonice a comenzii.

Pentru localitățile aflate în afara ariei de acoperire a firmei de curierat, termenul de livrare poate fi extins până la 5 zile lucrătoare, în funcție de distanța până la adresa de livrare.

Vă rugăm să verificați cu atenție comanda la livrare. Orice reclamație ulterioară legată de aceste aspecte nu va fi luată în considerare.

Costul livrării

• Livrarea este gratuită pentru comenzile cu o valoare mai mare de 999 lei.

• Pentru comenzile cu o valoare mai mică de 999 lei, se aplică o taxă de livrare de 15 lei.

Livrarea se face prin curier rapid, până în fața blocului sau casei, conform politicii firmei de curierat.